< 주요내용 >

• 필요할 때 필요한 복지를 찾아서 알려주는 「(가칭)복지 멤버십」 도입
• 온라인으로 신청하는 복지사업을 확대(19→41종)하고, 병원·복지관에서 일부 복지사업 신청 대행
• “지역사회 통합돌봄”을 구현하기 위해 지자체, 보건소, 복지관·시설, 병원 등이 대상자를 중심으로 함께 하는 사례관리 공통기반(플랫폼) 구축
• 시설별·사업별로 나누어진 사회서비스 정보를 개인 중심으로 통합
• 전산시스템이 자동으로 복지지원여부를 조사·판정하는 “반(半) 자동 조사·결정” 도입
• 현장을 찾아가서 바로 상담·신청접수 할 수 있도록 이동통신(모바일) 행복e음을 구현하고 지방자치단체 공무원을 도와주는 인공지능 비서 도입
• 사회보장 빅데이터를 활용하여 근거 기반의 정책 개발 지원